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Was ist der Benachrichtigungsservice?

Kommentare

6 Kommentare

    Bei mir ist das Feld für die Email grau und gesperrt, so dass ich keine Email-Adresse eintragen kann. Auch kann ich keine Email-Adresse auswählen. Muss ich diese evtl. vorher an einer anderen Stelle hinterlegen?

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  • apoBank Moderator 23

    Liebe Frau D.,

     

    Sie haben alles richtig gemacht, Ihre Anfrage ist angekommen!

    Was können wir inhaltlich für Sie tun? Wir freuen uns auf Ihre Frage.

    Herzliche Grüße

    Ihr apoBank Moderatorenteam

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    Da habe ich mich wohl missverständlich ausgedrückt. 

     

    Wenn ich versuche im Online-Banking die Benachrichtigungen als Email zu abonnieren, muss ich ja auch angeben, an welche Email-Adresse die Benachrichtigung (z.B. dass es neue Kontenauszüge gibt) verschickt werden soll. Dies funktioniert jedoch nicht, weil das Feld nicht bearbeitet werden kann (weder kann ich eine Email-Adresse eintragen noch eine vorhandene Email-Adresse auswählen).

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  • apoBank Moderator 23

    Liebe Frau D.,

     

    vielen Dank für die Klarstellung. Jetzt verstanden worum es geht. Wir prüfen das und melden uns so schnell wie möglich wieder an dieser Stelle.

    Herzliche Grüße

    Ihr apoBank Moderatorenteam

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    Ich möchte gerne eine Benachrichtigung über Posteingänge erhalten, habe aber in meinem Online-Banking kein Feld "Neu" oder ähnlich in dem ich es aktivieren kann. Was kann ich hier tun?

    Daniela R.

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  • apoBank Moderator 21

    @ Sehr geehrte Frau R.,

    die Einstellung wird im Onlinebanking über den Browser in der Rubrik Dokumente vorgenommen. Dort klicken Sie auf den Button "jetzt aktivieren" (siehe Grafik)

    Bedauerlicher Weise lässt sich derzeit keine gewünschte Mailadresse hinterlegen. Wir lassen das aktuell prüfen und melden uns wieder an dieser Stelle.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr apoBank Moderatorenteam

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